Trường hợp khách hàng: Nền tảng làm việc trên không cắt kéo tùy chỉnh tại UAE

Công ty chúng tôi làm việc cùng là một công ty cải tạo và thiết kế có trụ sở tại UAE chuyên cung cấp các dịch vụ thiết kế sáng tạo và chất lượng cao cho mọi loại tòa nhà. Khi các dự án của công ty tiếp tục mở rộng, công ty cần một thiết bị có thể cải thiện hiệu quả và sự an toàn của nhân viên. Để đáp ứng các yêu cầu công việc trên không hàng ngày, công ty đã quyết định mua một sàn làm việc trên không hình cắt kéo để giúp việc hoàn thành mọi nhiệm vụ trên không trong quá trình cải tạo trở nên dễ dàng và an toàn hơn.

Bà Susan D'Souza là trợ lý của chủ sở hữu công ty, chịu trách nhiệm mua sắm thiết bị của công ty. Bà đã liên hệ với chúng tôi và nói rõ rằng công ty cần một sàn làm việc trên không dạng cắt kéo dài 12-14 mét. Ngoài các thông số cơ bản của thiết bị, khách hàng còn yêu cầu cụ thể rằng sản phẩm phải được tùy chỉnh để phù hợp với hình ảnh thương hiệu của công ty. Logo của công ty cải tạo và thiết kế có màu cam, vì vậy bà muốn sàn làm việc trên không dạng cắt kéo được tùy chỉnh màu cam để phù hợp với thương hiệu của công ty.

Việc mua hàng của khách hàng rất gấp và cô ấy muốn có thể hoàn thành sản xuất trong vòng một tuần và giao hàng càng sớm càng tốt. Mặc dù ban đầu khách hàng đã chọn điều khoản giá FOB, nhưng do thời gian vận chuyển dài, cuối cùng chúng tôi đã quyết định rằng chúng tôi sẽ lo việc vận chuyển và chọn điều khoản CIF, điều này sẽ cho phép giao thiết bị nhanh hơn đến cảng Jebel Ali đã chỉ định.

Sau khi khách hàng yêu cầu, đội ngũ bán hàng và kỹ sư của chúng tôi đã làm việc chặt chẽ với nhau và nhanh chóng cung cấp cho bà Susan D'Souza báo giá chi tiết và đề xuất sản phẩm. Chúng tôi đề xuất model SWGTJZ1214 sàn làm việc trên không hình cắt kéo, có chiều cao nâng 12-14 mét và đáp ứng các yêu cầu cơ bản của khách hàng. Chúng tôi cũng phối hợp với nhóm sản xuất để đảm bảo rằng sàn có thể được sản xuất theo yêu cầu trong vòng một tuần và được vận chuyển sớm nhất có thể.

Để đáp ứng các yêu cầu về thương hiệu của khách hàng, chúng tôi đã tùy chỉnh nền tảng làm việc trên không dạng cắt kéo màu cam, không chỉ làm tăng tính thẩm mỹ của thiết bị mà còn làm cho nó tương thích hơn với logo của công ty. Trong suốt quá trình, chúng tôi duy trì giao tiếp tích cực với khách hàng, trả lời mọi câu hỏi mà cô ấy nêu ra một cách kịp thời để đảm bảo rằng khách hàng hài lòng với mọi chi tiết của sản phẩm và các thỏa thuận giao hàng.

Sau khi trao đổi và xác nhận nhanh chóng, cô Susan D'Souza đã hoàn tất thanh toán trước vào ngày 3 tháng 9 năm 2024. Theo yêu cầu của khách hàng, phương thức giao hàng là CIF (Cảng Jebel Ali) và sản phẩm sẽ được vận chuyển từ Cảng Thanh Đảo. Xem xét nhu cầu cấp thiết của khách hàng, chúng tôi đã đẩy nhanh quá trình sản xuất và đảm bảo rằng tất cả các giai đoạn sản xuất, đóng gói và vận chuyển được hoàn thành trong thời gian ngắn nhất có thể.

Thiết bị được theo dõi trong suốt hành trình để đảm bảo rằng nó đến cảng Jebel Ali đúng hạn. Khách hàng rất hài lòng với tốc độ giao hàng và dịch vụ được cung cấp, và đã chỉ ra rằng họ sẽ cân nhắc hợp tác với chúng tôi trong các dự án trong tương lai.

Bà Susan D'Souza và nhóm của bà tại công ty đã đánh giá cao chất lượng của nền tảng làm việc trên không kiểu cắt kéo và dịch vụ tùy chỉnh. Hiệu suất của thiết bị rất phù hợp với nhu cầu của họ và có thể cải thiện hiệu quả tính an toàn và hiệu quả của công việc trên không. Khách hàng cũng nhận xét rằng thiết bị màu cam tùy chỉnh bổ sung cho hình ảnh thương hiệu của công ty, nâng cao hơn nữa cảm giác chuyên nghiệp và nhận diện thị trường của công ty.

Nhờ sự hợp tác thành công này, bà Susan D'Souza đã chỉ ra rằng bà sẽ tiếp tục chọn thiết bị của chúng tôi cho các dự án trong tương lai và có thể sẽ quay lại với chúng tôi để đặt hàng lại. Chúng tôi mong muốn được hợp tác lâu dài với bà Susan D'Souza để thúc đẩy nhiều dự án thiết kế cải tạo sáng tạo hơn.

Trường hợp hợp tác thành công này chứng minh khả năng đáp ứng nhu cầu riêng của khách hàng và thực hiện hiệu quả các đợt giao hàng khẩn cấp của chúng tôi. Với nền tảng làm việc trên không kiểu cắt kéo, chúng tôi đã giúp khách hàng nâng cao hiệu quả công việc và an toàn, đồng thời đặt nền tảng vững chắc cho sự hợp tác trong tương lai. Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì nguyên tắc lấy khách hàng làm trọng tâm, liên tục tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ, cam kết cung cấp cho nhiều khách hàng hơn các giải pháp thiết bị chất lượng cao.