Müşteri Örneği: BAE'de Özelleştirilmiş Makaslı Hava Çalışma Platformları

Çalıştığımız şirket, her türlü bina için yaratıcı ve yüksek kaliteli tasarım hizmetleri sağlama konusunda uzmanlaşmış, BAE merkezli bir yenileme ve tasarım şirketidir. Şirketin projeleri genişlemeye devam ettikçe, personelinin verimliliğini ve güvenliğini artırabilecek bir ekipmana ihtiyaç duyuyordu. Günlük hava çalışması gereksinimlerini karşılamak için şirket bir makaslı tip hava çalışma platformu Yenileme sürecinde her türlü hava görevinin daha kolay ve güvenli bir şekilde tamamlanmasını sağlamak.

Bayan Susan D'Souza, şirketin ekipman tedarikinden sorumlu olan şirket sahibinin asistanıdır. Bizimle iletişime geçti ve şirketin 12-14 metrelik makas tipi bir hava çalışma platformuna ihtiyacı olduğunu açıkça belirtti. Ekipmanın temel parametrelerine ek olarak, müşteri özellikle ürünün şirketin marka imajına uyacak şekilde özelleştirilmesini istedi. Yenileme ve tasarım şirketinin logosu turuncu olduğundan, şirketin markasına uyması için makas tipi hava çalışma platformunun turuncu renkte özelleştirilmesini istedi.

Müşterinin satın alımı acildi ve üretimi bir hafta içinde tamamlayıp siparişi mümkün olan en kısa sürede göndermek istiyordu. Müşteri başlangıçta uzun nakliye süresi nedeniyle FOB fiyatlandırma koşullarını seçmiş olsa da sonunda nakliyeyi bizim üstlenmemize karar verildi ve ekipmanın belirlenen Jebel Ali limanına daha hızlı teslim edilmesini sağlayacak olan CIF koşullarını seçtik.

Müşterinin talebi üzerine, satış ekibimiz ve mühendislerimiz yakın bir şekilde birlikte çalıştılar ve Bayan Susan D'Souza'ya hızlı bir şekilde ayrıntılı bir teklif ve ürün önerisi sundular. SWGTJZ1214 modelini önerdik makaslı tip hava çalışma platformu, 12-14 metre kaldırma yüksekliğine sahip ve müşterinin temel gereksinimlerini karşılayan. Ayrıca platformun bir hafta içinde özel olarak üretilebilmesini ve mümkün olan en kısa sürede gönderilebilmesini sağlamak için üretim ekibiyle koordine olduk.

Müşterinin markalama gereksinimlerini karşılamak için, yalnızca ekipmanın estetiğini artırmakla kalmayıp aynı zamanda onu şirketin logosuyla daha uyumlu hale getiren turuncu renkte makas tipi hava çalışma platformunu özelleştirdik. Süreç boyunca müşteriyle aktif iletişimi sürdürdük, müşterinin ürünün tüm ayrıntılarından ve teslimat düzenlemelerinden memnun kalmasını sağlamak için sorduğu her soruyu zamanında yanıtladık.

Hızlı bir iletişim ve onayın ardından, Bayan Susan D'Souza 3 Eylül 2024'te ön ödemeyi tamamladı. Müşterinin talebine göre teslimat yöntemi CIF (Jebel Ali Limanı) olup ürünler Qingdao Limanı'ndan gönderilecektir. Müşterinin acil ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak üretim sürecini hızlandırdık ve üretim, paketleme ve gönderimin tüm aşamalarının mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını sağladık.

Ekipman, Jebel Ali limanına zamanında ulaştığından emin olmak için yolculuk boyunca takip edildi. Müşteri, teslimat hızından ve sağlanan hizmetten çok memnun kaldı ve gelecekteki projelerde bizimle çalışmayı düşüneceğini belirtti.

Bayan Susan D'Souza ve şirket ekibi, ürünün kalitesinden övgüyle bahsetti. makaslı tip hava çalışma platformları ve özelleştirilmiş hizmet. Ekipmanın performansı ihtiyaçlarıyla oldukça uyumludur ve hava çalışmalarının güvenliğini ve verimliliğini etkili bir şekilde artırabilir. Müşteri ayrıca özelleştirilmiş turuncu ekipmanın şirketin marka imajını tamamladığını, şirketin profesyonellik duygusunu ve pazar tanınırlığını daha da artırdığını belirtti.

Bu başarılı işbirliğinin bir sonucu olarak, Bayan Susan D'Souza gelecekteki projeler için ekipmanlarımızı seçmeye devam edeceğini ve muhtemelen yeniden siparişler için bize geri döneceğini belirtti. Daha yenilikçi yenileme tasarım projelerini tanıtmak için Bayan Susan D'Souza ile uzun vadeli bir işbirliği yapmayı dört gözle bekliyoruz.

Bu başarılı işbirliği örneği, müşterilerimizin bireysel ihtiyaçlarını karşılama yeteneğimizi ve acil teslimatları etkin bir şekilde yürütme yeteneğimizi göstermektedir. Özelleştirilmiş makaslı tip hava çalışma platformları, müşterimizin iş verimliliğini ve güvenliğini artırmasına yardımcı olduk ve aynı zamanda gelecekteki iş birliğimiz için sağlam bir temel oluşturduk. Müşteri odaklılık ilkesini sürdürmeye, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sürekli olarak optimize etmeye ve daha fazla müşteriye yüksek kaliteli ekipman çözümleri sunmaya kendimizi adadık.