Kliento atvejis: pritaikytos žirklinės oro darbo platformos JAE

Įmonė, su kuria dirbome, yra renovacijos ir projektavimo įmonė, įsikūrusi JAE, kuri specializuojasi teikiant kūrybiškas ir aukštos kokybės projektavimo paslaugas visų tipų pastatams. Kadangi bendrovės projektai ir toliau plėtėsi, jai reikėjo įrangos, kuri galėtų pagerinti darbuotojų efektyvumą ir saugumą. Siekdama patenkinti kasdienius oro darbų reikalavimus, bendrovė nusprendė įsigyti a žirklinio tipo kėlimo platforma kad būtų lengviau ir saugiau atlikti įvairias oro užduotis renovacijos proceso metu.

Ponia Susan D'Souza yra įmonės savininko padėjėja, atsakinga už įmonės įrangos pirkimą. Ji susisiekė su mumis ir paaiškino, kad įmonei reikalinga 12-14 metrų žirklinio tipo kėlimo platforma. Be pagrindinių įrangos parametrų, klientas specialiai prašė, kad gaminys būtų pritaikytas pagal įmonės prekės įvaizdį. Renovacijos ir dizaino įmonės logotipas yra oranžinės spalvos, todėl ji norėjo, kad žirklinio tipo kėlimo platforma būtų pritaikyta oranžinės spalvos, kad atitiktų įmonės prekės ženklą.

Klientė pirko skubiai, ji norėjo, kad per savaitę būtų galima užbaigti gamybą ir kuo greičiau išsiųsti užsakymą. Nors klientas iš pradžių pasirinko FOB kainodaros sąlygas, tačiau dėl ilgo pristatymo laiko galiausiai buvo nuspręsta, kad siuntimu pasirūpinsime mes ir pasirinkome CIF sąlygas, kurios leistų greičiau pristatyti įrangą į nurodytą Jebel Ali uostą. .

Klientui paprašius, mūsų pardavimo komanda ir inžinieriai glaudžiai bendradarbiavo ir greitai pateikė poniai Susan D'Souza išsamią citatą ir produkto pasiūlymą. Rekomendavome modelį SWGTJZ1214 žirklinio tipo kėlimo platforma, kurio kėlimo aukštis siekia 12-14 metrų ir atitinka pagrindinius užsakovo reikalavimus. Taip pat derinomės su gamybos komanda, siekdami užtikrinti, kad platforma būtų pagaminta pagal užsakymą per savaitę ir kuo greičiau išsiųsta.

Siekdami patenkinti kliento prekės ženklo reikalavimus, žirklinio tipo oro darbo platformą pritaikėme oranžine spalva, kuri ne tik pagerina įrangos estetiką, bet ir labiau suderina ją su įmonės logotipu. Viso proceso metu aktyviai bendravome su klientu, laiku atsakydavome į kiekvieną jos iškeltą klausimą, kad klientas būtų patenkintas visomis prekės detalėmis ir pristatymo tvarka.

Po greito susisiekimo ir patvirtinimo ponia Susan D'Souza 2024 m. rugsėjo 3 d. atliko išankstinio apmokėjimo mokėjimą. Pagal kliento pageidavimą pristatymo būdas yra CIF (Jebel Ali uostas), o produktai bus siunčiami iš Čingdao uosto. Atsižvelgdami į neatidėliotinus kliento poreikius, paspartinome gamybos procesą ir užtikrinome, kad visi gamybos, pakavimo ir išsiuntimo etapai būtų atlikti per trumpiausią įmanomą laiką.

Įranga buvo sekama visos kelionės metu, siekiant užtikrinti, kad ji laiku atvyktų į Jebel Ali uostą. Klientas buvo labai patenkintas pristatymo greičiu ir suteikta paslauga ir nurodė, kad svarstytų galimybę bendradarbiauti su mumis įgyvendinant būsimus projektus.

Ponia Susan D'Souza ir jos komanda įmonėje puikiai kalbėjo apie gaminio kokybę žirklinio tipo kėlimo platformos ir pritaikyta paslauga. Įrangos veikimas labai atitinka jų poreikius ir gali veiksmingai pagerinti oro darbų saugą ir efektyvumą. Klientas taip pat komentavo, kad pritaikyta oranžinė įranga papildė įmonės prekės ženklo įvaizdį, dar labiau sustiprindama įmonės profesionalumo jausmą ir pripažinimą rinkoje.

Dėl šio sėkmingo bendradarbiavimo ponia Susan D'Souza nurodė, kad ji ir toliau rinksis mūsų įrangą būsimiems projektams ir greičiausiai grįš pas mus pakartotiniam užsakymui. Tikimės ilgalaikio bendradarbiavimo su ponia Susan D'Souza, siekdami skatinti naujoviškesnius renovacijos projektavimo projektus.

Šis sėkmingas bendradarbiavimo atvejis parodo mūsų gebėjimą patenkinti individualius klientų poreikius ir efektyvų skubių pristatymų vykdymą. Su pritaikytu žirklinio tipo kėlimo platformos, padėjome savo klientui padidinti darbo efektyvumą ir saugą, o kartu padėjome tvirtą pagrindą mūsų būsimam bendradarbiavimui. Mes ir toliau laikysimės orientavimosi į klientą principo, nuolat optimizuosime savo produktus ir paslaugas bei įsipareigojame teikti daugiau klientų aukštos kokybės įrangos sprendimų.