Caso cliente: Piattaforme aeree a forbice personalizzate negli Emirati Arabi Uniti

L'azienda con cui abbiamo lavorato è un'azienda di ristrutturazione e progettazione con sede negli Emirati Arabi Uniti specializzata nella fornitura di servizi di progettazione creativi e di alta qualità per tutti i tipi di edifici. Poiché i progetti dell'azienda continuavano ad espandersi, aveva bisogno di un'attrezzatura che potesse migliorare l'efficienza e la sicurezza del suo personale. Per soddisfare i suoi requisiti di lavoro aereo giornalieri, l'azienda ha deciso di acquistare un piattaforma aerea a forbice per rendere più semplice e sicuro lo svolgimento di tutti i tipi di lavori aerei durante il processo di ristrutturazione.

La Sig.ra Susan D'Souza è l'assistente del proprietario dell'azienda, responsabile dell'approvvigionamento delle attrezzature dell'azienda. Ci ha contattati e ha chiarito che l'azienda aveva bisogno di una piattaforma aerea di lavoro a forbice da 12-14 metri. Oltre ai parametri di base dell'attrezzatura, il cliente ha richiesto specificamente che il prodotto fosse personalizzato per abbinarlo all'immagine del marchio aziendale. Il logo dell'azienda di ristrutturazione e progettazione è arancione, quindi voleva che la piattaforma aerea di lavoro a forbice fosse personalizzata in arancione per abbinarla al marchio aziendale.

L'acquisto del cliente era urgente e voleva essere in grado di completare la produzione entro una settimana e spedire l'ordine il prima possibile. Sebbene il cliente avesse inizialmente optato per termini di prezzo FOB, a causa dei lunghi tempi di spedizione, alla fine si è deciso che ci saremmo occupati della spedizione e abbiamo optato per termini CIF, che avrebbero consentito una consegna più rapida dell'attrezzatura al porto designato di Jebel Ali.

Dopo la richiesta del cliente, il nostro team di vendita e i nostri ingegneri hanno lavorato a stretto contatto e hanno rapidamente fornito alla Sig.ra Susan D'Souza un preventivo dettagliato e una proposta di prodotto. Abbiamo consigliato il modello SWGTJZ1214 piattaforma aerea a forbice, che ha un'altezza di sollevamento di 12-14 metri e soddisfa i requisiti di base del cliente. Abbiamo anche coordinato con il team di produzione per garantire che la piattaforma potesse essere realizzata su misura entro una settimana e spedita il prima possibile.

Per soddisfare i requisiti di branding del cliente, abbiamo personalizzato la piattaforma aerea di lavoro a forbice in arancione, il che non solo migliora l'estetica dell'attrezzatura, ma la rende anche più compatibile con il logo dell'azienda. Durante tutto il processo, abbiamo mantenuto una comunicazione attiva con il cliente, rispondendo a ogni domanda sollevata in modo tempestivo per garantire che il cliente fosse soddisfatto di tutti i dettagli del prodotto e delle modalità di consegna.

Dopo una rapida comunicazione e conferma, la Sig.ra Susan D'Souza ha completato il pagamento anticipato il 3 settembre 2024. In base alla richiesta del cliente, il metodo di consegna è CIF (Jebel Ali Port) e i prodotti verranno spediti dal porto di Qingdao. Considerando le urgenti esigenze del cliente, abbiamo accelerato il processo di produzione e garantito che tutte le fasi di produzione, imballaggio e spedizione fossero completate nel più breve tempo possibile.

L'attrezzatura è stata monitorata durante tutto il viaggio per garantire che arrivasse al porto di Jebel Ali in tempo. Il cliente è stato molto soddisfatto della velocità di consegna e del servizio fornito e ha indicato che prenderebbe in considerazione la possibilità di lavorare con noi per progetti futuri.

La Sig.ra Susan D'Souza e il suo team presso l'azienda hanno parlato molto bene della qualità del piattaforme aeree a forbice e il servizio personalizzato. Le prestazioni dell'attrezzatura sono molto in linea con le loro esigenze e possono migliorare efficacemente la sicurezza e l'efficienza del lavoro aereo. Il cliente ha anche commentato che l'attrezzatura arancione personalizzata completava l'immagine del marchio aziendale, migliorando ulteriormente il senso di professionalità e il riconoscimento del mercato dell'azienda.

Come risultato di questa proficua collaborazione, la Sig.ra Susan D'Souza ha dichiarato che continuerà a scegliere la nostra attrezzatura per progetti futuri e che probabilmente tornerà da noi per nuovi ordini. Ci aspettiamo una collaborazione a lungo termine con la Sig.ra Susan D'Souza per promuovere progetti di ristrutturazione più innovativi.

Questo caso di collaborazione di successo dimostra la nostra capacità di soddisfare le esigenze individuali dei nostri clienti e la nostra efficiente esecuzione di consegne urgenti. Con la personalizzazione piattaforme aeree a forbice, abbiamo aiutato il nostro cliente a migliorare l'efficienza e la sicurezza del lavoro e, allo stesso tempo, abbiamo gettato solide basi per la nostra futura cooperazione. Continueremo a sostenere il principio di centralità del cliente, a ottimizzare costantemente i nostri prodotti e servizi e a impegnarci a fornire a più clienti soluzioni di apparecchiature di alta qualità.