מקרה לקוח: לקוח תערוכה רוכש בהצלחה פלטפורמות עבודה אוויריות חשמליות מספריים

חברה זו היא חברת ניהול מלונות הממוקמת באינדונזיה, אשר מחויבת לספק שירותים ומתקנים מעולים למלונאות. מנהלת הלקוח היא גב' רחמי נורמה שהיא מנהלת החברה ואחראית על רכישת וניהול ציוד המלון. גברת רחמי נורמה פגשה אותנו בתערוכה בתעשייה וקיבלה חוברת של המוצרים שלנו. המפגש הזה הפך לתחילת השותפות שלנו עם גב' רחמי נורמה, שסיפק לה בהצלחה מכונית ממונעת פלטפורמת עבודה אווירית בעלת הנעה עצמית מסוג מספריים – GTJZ14 – למשימות הגזם ברמה הגבוהה של המלון שלה.

בשל גובה מבנה המלון וכמה צרכי תחזוקה מיוחדים, על החברה לרכוש במת עבודה אווירית מסוג מספריים כדי להתמודד עם עבודת הגזם ברמה הגבוהה של מתקני המלון, וגב' רחמי נורמה ציינה בבירור שהפלטפורמה צריכה להיות מסוגלת לבלום בבטחה בשיפועים של פחות מ-15° על מנת להבטיח בטיחות במהלך הפעולה. לאחר תקשורת מפורטת החליט הלקוח לרכוש א פלטפורמת עבודה אווירית בעלת הנעה עצמית מסוג מספריים – GTJZ14.

ללקוח לא היה ניסיון קודם עם ציוד דומה, ולכן סיפקנו תיאור מוצר מפורט לאורך תהליך הרכש, כולל הפרמטרים הטכניים של הציוד, שיטות הפעולה ואמצעי הבטיחות. בנוסף, העלתה גב' רחמי נורמה דאגות מיוחדות לגבי יציבות וקלות תחזוקה, תוך הבטחה שניתן להתאים את הציוד לסביבה הספציפית של חיתוך ברמה הגבוהה של המלון.

במהלך התערוכה, גב' רחמי נורמה יצרה איתנו קשר באמצעות החומר הפרסומי שלנו וביצעה בירור ראשוני באותו ערב. צוות המכירות שלנו הגיב מיד וסיפק הצעת מחיר בעל פה. במהלך היומיים הבאים, גב' רחמי נורמה הגיעה לתערוכה מספר פעמים באופן אישי לדיונים טכניים מפורטים, שם הצגנו סרטונים ותמונות של הציוד ועוד ענינו על שאלותיה לגבי הביצועים והתפעול שלו.

לאחר שהבנו את הצרכים של גב' רחמי נורמה, הצענו פתרון מותאם כדי להבטיח שפלטפורמות העבודה האוויריות מסוג מספריים מסוג GTJZ14 שסופקו יוכלו לפעול ביציבות בסביבות עם שיפועים של עד 15°, כדי לעמוד בדרישות הלקוח לחיתוך ברמה גבוהה בבתי מלון. בהתחשב בכך שזו הייתה הפעם הראשונה שהלקוח מבצע רכש יבוא, כמו כן, הענקנו שירות הובלה עד הדלת על מנת להבטיח שהציוד יגיע למלון בצורה בטוחה ובזמן.

לבסוף, לאחר מספר סבבים של תקשורת ומשא ומתן מפורטים, הלקוח אישר את ההזמנה. שיטת התשלום של עסקה זו היא T/T, ושיטת המשלוח היא DDP. החשמלי פלטפורמת עבודה אווירית בעלת הנעה עצמית מסוג מספריים יצא מגואנגג'ואו ולבסוף נמסר לג'קרטה, אינדונזיה.

מכיוון שזו הייתה הפעם הראשונה שהלקוח ייבא את הציוד, הקדשנו תשומת לב מיוחדת לפרטי ההובלה והאספקה על מנת להבטיח שניתן יהיה להעביר את במת העבודה האווירית מסוג מספריים למקום שקבע הלקוח בצורה חלקה ובטוחה. הלקוח היה מאוד מרוצה מכך ושילם את התשלום מראש באתר התערוכה, מה שמבטיח את התקדמות ההזמנה בצורה חלקה.

לאחר קבלת הציוד דיברה גב' רחמי נורמה על ביצועי התפעול והבטיחות של במת העבודה האווירית מסוג מספריים, אשר לא רק עונה במלואה על צורכי השיפוץ ברמה הגבוהה של המלון, אלא גם מדגימה יציבות והתאמה מצוינת בתפעול, ואמרה כי הציוד קל לתפעול ומשפר מאוד את יעילות העבודה של צוות המלון. גב' רחמי נורמה אמרה כי התפעול הקל של הציוד שיפרה מאוד את היעילות של צוות המלון והגבירה את הבטיחות.

החברה מאוד מרוצה מהמוצרים והשירותים שלנו בעקבות שיתוף הפעולה המוצלח הזה, וגב' רחמי נורמה אמרה שהיא תמשיך לבחון את המוצרים שלנו בעתיד ומתכננת לרכוש אותם שוב עבור פרויקטים אחרים. אנו מצפים לבנות מערכת יחסים ארוכת טווח עם הלקוח הזה ולספק יותר ציוד איכותי לתמיכה בבתי המלון שלהם.

שיתוף פעולה זה עם החברה לא רק מוכיח את העליונות הטכנולוגית שלנו בתחום במות עבודה אוויריות מסוג מספריים, אלא גם מוכיח את יכולתנו לענות על הצרכים המותאמים אישית של הלקוחות ולספק שירותים איכותיים. עם ה-GTJZ14 פלטפורמת עבודה אווירית בעלת הנעה עצמית מסוג מספריים סיפקנו ללקוח האינדונזי, עזרנו לו להשלים ביעילות ובבטחה את עבודת התיקון ברמה הגבוהה של מתקני המלון, ובמקביל הנחתנו בסיס איתן לשיתוף פעולה עתידי ארוך טווח. אנו מאמינים שבעתיד נמשיך לספק ללקוחות נוספים פתרונות ציוד מצוינים ולקדם את פיתוח תעשיית פלטפורמות העבודה האוויריות.