مورد مشتری: سکوهای کاری هوایی قیچی سفارشی در امارات

شرکتی که ما با آن کار کردیم یک شرکت نوسازی و طراحی مستقر در امارات است که در ارائه خدمات طراحی خلاقانه و با کیفیت بالا برای انواع ساختمان ها تخصص دارد. با ادامه گسترش پروژه های شرکت، به تجهیزاتی نیاز داشت که بتواند کارایی و ایمنی کارکنانش را بهبود بخشد. این شرکت برای برآوردن نیازهای کاری هوایی روزانه خود تصمیم به خرید یک سکوی کار هوایی از نوع قیچی تا انجام انواع وظایف هوایی در طول فرآیند نوسازی آسان تر و ایمن تر شود.

خانم سوزان دسوزا دستیار صاحب شرکت و مسئول تهیه تجهیزات شرکت است. او با ما تماس گرفت و به صراحت گفت که این شرکت به یک سکوی کاری هوایی 12-14 متری از نوع قیچی نیاز دارد. علاوه بر پارامترهای اساسی تجهیزات، مشتری به طور خاص درخواست کرد که محصول سفارشی شود تا با تصویر برند شرکت مطابقت داشته باشد. لوگوی شرکت نوسازی و طراحی نارنجی است، بنابراین او می خواست که پلت فرم کاری هوایی قیچی به رنگ نارنجی سفارشی شود تا با برند شرکت مطابقت داشته باشد.

خرید مشتری فوری بود و او می خواست ظرف یک هفته بتواند تولید را تکمیل کند و سفارش را در اسرع وقت ارسال کند. اگرچه مشتری در ابتدا شرایط قیمت گذاری FOB را انتخاب کرد، اما به دلیل طولانی بودن زمان حمل و نقل، در نهایت تصمیم گرفته شد که ما حمل و نقل را انجام دهیم و شرایط CIF را انتخاب کنیم که امکان تحویل سریعتر تجهیزات به بندر تعیین شده جبل علی را فراهم می کند.

پس از درخواست مشتری، تیم فروش و مهندسان ما از نزدیک با یکدیگر همکاری کردند و به سرعت یک پیشنهاد قیمت و محصول را به خانم سوزان دسوزا ارائه کردند. ما مدل SWGTJZ1214 را پیشنهاد کردیم سکوی کار هوایی از نوع قیچی، که دارای ارتفاع بالابری 12-14 متر است و نیازهای اولیه مشتری را برآورده می کند. ما همچنین با تیم تولید هماهنگ کردیم تا اطمینان حاصل شود که پلتفرم می تواند ظرف یک هفته به صورت سفارشی ساخته شود و در اسرع وقت ارسال شود.

برای برآورده کردن الزامات برند مشتری، ما پلت فرم کاری هوایی نوع قیچی را به رنگ نارنجی سفارشی کردیم که نه تنها زیبایی شناسی تجهیزات را بهبود می بخشد، بلکه آن را با لوگوی شرکت سازگارتر می کند. در طول فرآیند، ما ارتباط فعال با مشتری را حفظ کردیم و به هر سوالی که او مطرح کرد به موقع پاسخ دادیم تا اطمینان حاصل کنیم که مشتری از تمام جزئیات محصول و ترتیبات تحویل راضی است.

پس از یک ارتباط سریع و تایید، خانم سوزان دسوزا پرداخت پیش پرداخت را در تاریخ 3 سپتامبر 2024 انجام داد. طبق درخواست مشتری، روش تحویل CIF (بندر جبل علی) می باشد و محصولات از بندر چینگدائو ارسال می شود. با توجه به نیازهای مبرم مشتری، روند تولید را تسریع کردیم و اطمینان حاصل کردیم که تمامی مراحل تولید، بسته بندی و ارسال در کمترین زمان ممکن انجام می شود.

تجهیزات در طول سفر ردیابی شد تا اطمینان حاصل شود که به موقع به بندر جبل علی رسیده است. مشتری از سرعت تحویل و خدمات ارائه شده بسیار راضی بود و اشاره کرد که در پروژه های آینده با ما همکاری خواهد کرد.

خانم سوزان دسوزا و تیمش در شرکت به شدت از کیفیت آن صحبت کردند سکوهای کاری هوایی از نوع قیچی و خدمات سفارشی عملکرد تجهیزات بسیار مطابق با نیاز آنها است و می تواند ایمنی و کارایی کار هوایی را به طور موثر بهبود بخشد. مشتری همچنین اظهار داشت که تجهیزات نارنجی سفارشی شده تصویر برند شرکت را تکمیل می کند و حس حرفه ای بودن و شناخت بازار را در شرکت افزایش می دهد.

در نتیجه این همکاری موفق، خانم سوزان دسوزا اشاره کرده است که به انتخاب تجهیزات ما برای پروژه‌های آینده ادامه خواهد داد و احتمالاً برای سفارش مجدد به ما باز خواهد گشت. ما مشتاقانه منتظر یک همکاری طولانی مدت با خانم سوزان دسوزا هستیم تا پروژه های طراحی نوسازی نوآورانه بیشتری را ترویج دهیم.

این مورد موفقیت آمیز همکاری نشان دهنده توانایی ما در برآوردن نیازهای فردی مشتریان و اجرای کارآمد تحویل فوری ما است. با سفارشی سکوهای کاری هوایی از نوع قیچی، ما به مشتری خود کمک کرده ایم تا کارایی و ایمنی کار را افزایش دهد و در عین حال پایه ای محکم برای همکاری آینده خود ایجاد کنیم. ما به حفظ اصل مشتری مداری ادامه خواهیم داد، محصولات و خدمات خود را دائماً بهینه سازی می کنیم و متعهد می شویم که راه حل های تجهیزات با کیفیت بالا را به مشتریان بیشتری ارائه دهیم.