Περίπτωση πελάτη: Προσαρμοσμένες πλατφόρμες εργασίας με ψαλίδια στα ΗΑΕ

Η εταιρεία με την οποία συνεργαστήκαμε είναι μια εταιρεία ανακαίνισης και σχεδιασμού με έδρα τα ΗΑΕ που ειδικεύεται στην παροχή δημιουργικών και υψηλής ποιότητας υπηρεσιών σχεδιασμού για όλους τους τύπους κτιρίων. Καθώς τα έργα της εταιρείας συνέχιζαν να επεκτείνονται, χρειαζόταν ένα κομμάτι εξοπλισμού που θα μπορούσε να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα και την ασφάλεια του προσωπικού της. Προκειμένου να ανταποκριθεί στις καθημερινές απαιτήσεις εναέριας εργασίας της, η εταιρεία αποφάσισε να αγοράσει ένα εναέρια πλατφόρμα εργασίας τύπου ψαλιδιού για να είναι ευκολότερη και ασφαλέστερη η ολοκλήρωση όλων των ειδών εναέριων εργασιών κατά τη διαδικασία ανακαίνισης.

Η κα Susan D'Souza είναι η βοηθός του ιδιοκτήτη της εταιρείας, υπεύθυνη για την προμήθεια εξοπλισμού της εταιρείας. Επικοινώνησε μαζί μας και κατέστησε σαφές ότι η εταιρεία χρειαζόταν μια εναέρια πλατφόρμα εργασίας τύπου ψαλιδιού 12-14 μέτρων. Εκτός από τις βασικές παραμέτρους του εξοπλισμού, ο πελάτης ζήτησε συγκεκριμένα να προσαρμοστεί το προϊόν ώστε να ταιριάζει με την εικόνα της επωνυμίας της εταιρείας. Το λογότυπο της εταιρείας ανακαίνισης και σχεδιασμού είναι πορτοκαλί, γι' αυτό ήθελε η πλατφόρμα εργασίας τύπου ψαλιδιού να προσαρμοστεί σε πορτοκαλί χρώμα για να ταιριάζει με το σήμα της εταιρείας.

Η αγορά του πελάτη ήταν επείγουσα και ήθελε να μπορέσει να ολοκληρώσει την παραγωγή μέσα σε μια εβδομάδα και να στείλει την παραγγελία το συντομότερο δυνατό. Παρόλο που ο πελάτης αρχικά επέλεξε τους όρους τιμολόγησης FOB, λόγω του μεγάλου χρόνου αποστολής, τελικά αποφασίστηκε ότι θα φροντίζαμε εμείς για την αποστολή και επέλεξε τους όρους CIF, που θα επέτρεπαν την ταχύτερη παράδοση του εξοπλισμού στο καθορισμένο λιμάνι Jebel Ali .

Μετά από αίτημα του πελάτη, η ομάδα πωλήσεών μας και οι μηχανικοί συνεργάστηκαν στενά και έδωσαν γρήγορα στην κα Susan D'Souza μια λεπτομερή προσφορά και πρόταση προϊόντος. Σας προτείναμε το μοντέλο SWGTJZ1214 εναέρια πλατφόρμα εργασίας τύπου ψαλιδιού, που έχει ύψος ανύψωσης 12-14 μέτρα και ανταποκρίνεται στις βασικές απαιτήσεις του πελάτη. Συντονιστήκαμε επίσης με την ομάδα παραγωγής για να διασφαλίσουμε ότι η πλατφόρμα θα μπορούσε να κατασκευαστεί κατά παραγγελία εντός μιας εβδομάδας και να αποσταλεί το συντομότερο δυνατό.

Για να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις επωνυμίας του πελάτη, προσαρμόσαμε την πλατφόρμα εργασίας τύπου ψαλιδιού σε πορτοκαλί χρώμα, η οποία όχι μόνο βελτιώνει την αισθητική του εξοπλισμού, αλλά τον κάνει και πιο συμβατό με το λογότυπο της εταιρείας. Καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, διατηρούσαμε ενεργή επικοινωνία με τον πελάτη, απαντώντας έγκαιρα σε κάθε ερώτηση που έθεσε για να διασφαλίσουμε ότι ο πελάτης ήταν ικανοποιημένος με όλες τις λεπτομέρειες του προϊόντος και τις ρυθμίσεις παράδοσης.

Μετά από μια γρήγορη επικοινωνία και επιβεβαίωση, η κα Susan D'Souza ολοκλήρωσε την πληρωμή προπληρωμής στις 3 Σεπτεμβρίου 2024. Σύμφωνα με το αίτημα του πελάτη, ο τρόπος παράδοσης είναι CIF (Jebel Ali Port) και τα προϊόντα θα αποσταλούν από το λιμάνι Qingdao. Λαμβάνοντας υπόψη τις επείγουσες ανάγκες του πελάτη, επιταχύναμε την παραγωγική διαδικασία και εξασφαλίσαμε ότι όλα τα στάδια παραγωγής, συσκευασίας και αποστολής ολοκληρώθηκαν στο συντομότερο δυνατό χρόνο.

Ο εξοπλισμός παρακολουθήθηκε καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού για να διασφαλιστεί ότι έφτασε στο λιμάνι Jebel Ali εγκαίρως. Ο πελάτης ήταν πολύ ικανοποιημένος με την ταχύτητα παράδοσης και την παρεχόμενη υπηρεσία, και δήλωσε ότι θα σκεφτόταν να συνεργαστεί μαζί μας σε μελλοντικά έργα.

Η κα Σούζαν Ντ' Σόουζα και η ομάδα της στην εταιρεία μίλησαν με θετικά λόγια για την ποιότητα του εναέριες πλατφόρμες εργασίας τύπου ψαλιδιού και την προσαρμοσμένη υπηρεσία. Η απόδοση του εξοπλισμού είναι πολύ σύμφωνη με τις ανάγκες τους και μπορεί να βελτιώσει αποτελεσματικά την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των εναέριων εργασιών. Ο πελάτης σχολίασε επίσης ότι ο προσαρμοσμένος πορτοκαλί εξοπλισμός συμπλήρωνε την εικόνα της επωνυμίας της εταιρείας, ενισχύοντας περαιτέρω την αίσθηση επαγγελματισμού της εταιρείας και την αναγνώριση της αγοράς.

Ως αποτέλεσμα αυτής της επιτυχημένης συνεργασίας, η κα Susan D'Souza δήλωσε ότι θα συνεχίσει να επιλέγει τον εξοπλισμό μας για μελλοντικά έργα και πιθανότατα θα επιστρέψει σε εμάς για αναπαραγγελίες. Προσβλέπουμε σε μια μακροχρόνια συνεργασία με την κα Susan D'Souza για την προώθηση πιο καινοτόμων σχεδίων ανακαίνισης.

Αυτή η επιτυχημένη περίπτωση συνεργασίας αποδεικνύει την ικανότητά μας να ανταποκρινόμαστε στις ιδιαίτερες ανάγκες των πελατών μας και την αποτελεσματική μας εκτέλεση των επειγουσών παραδόσεων. Με το προσαρμοσμένο εναέριες πλατφόρμες εργασίας τύπου ψαλιδιού, βοηθήσαμε τον πελάτη μας να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα και την ασφάλεια της εργασίας και ταυτόχρονα θέσαμε γερά θεμέλια για τη μελλοντική μας συνεργασία. Θα συνεχίσουμε να υποστηρίζουμε την αρχή της πελατοκεντρικότητας, να βελτιστοποιούμε συνεχώς τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και να δεσμευόμαστε να παρέχουμε σε περισσότερους πελάτες λύσεις εξοπλισμού υψηλής ποιότητας.