Kundecase: Tilpassede saksearbejdsplatforme i UAE

Firmaet, vi arbejdede med, er et renoverings- og designfirma med base i UAE, der har specialiseret sig i at levere kreative designtjenester af høj kvalitet til alle typer bygninger. Da virksomhedens projekter fortsatte med at udvide, havde den brug for et stykke udstyr, der kunne forbedre effektiviteten og sikkerheden for dets personale. For at imødekomme sine daglige krav til luftarbejde besluttede virksomheden at købe en sakse-type arbejdsplatform at gøre det nemmere og mere sikkert at udføre alle former for luftopgaver under renoveringsprocessen.

Susan D'Souza er assistent for ejeren af virksomheden, ansvarlig for virksomhedens indkøb af udstyr. Hun kontaktede os og gjorde det klart, at virksomheden havde brug for en 12-14 meter sakse-type arbejdsplatform. Ud over udstyrets grundlæggende parametre anmodede kunden specifikt om, at produktet blev tilpasset til at matche virksomhedens image. Renoverings- og designfirmaets logo er orange, så hun ønskede, at den sakse-type arbejdsplatform skulle tilpasses i orange, så den matcher virksomhedens branding.

Kundens køb hastede, og hun ønskede at kunne færdiggøre produktionen inden for en uge og afsende ordren hurtigst muligt. Selvom kunden oprindeligt valgte FOB-prisbetingelser, blev det på grund af den lange forsendelsestid til sidst besluttet, at vi ville tage os af forsendelsen og valgte CIF-vilkår, som ville give mulighed for hurtigere levering af udstyret til den udpegede Jebel Ali-havn .

Efter kundens anmodning arbejdede vores salgsteam og ingeniører tæt sammen og forsynede hurtigt Susan D'Souza med et detaljeret tilbud og produktforslag. Vi anbefalede modellen SWGTJZ1214 sakse-type arbejdsplatform, som har en løftehøjde på 12-14 meter og opfylder kundens grundlæggende krav. Vi koordinerede også med produktionsteamet for at sikre, at platformen kunne specialfremstilles inden for en uge og sendes så hurtigt som muligt.

For at imødekomme kundens brandingkrav tilpassede vi den orange arbejdsplatform af saksetypen, hvilket ikke kun forbedrer udstyrets æstetik, men også gør det mere kompatibelt med virksomhedens logo. Gennem hele processen opretholdt vi en aktiv kommunikation med kunden og besvarede alle spørgsmål, hun rejste rettidigt for at sikre, at kunden var tilfreds med alle detaljerne i produktet og leveringsarrangementerne.

Efter en hurtig kommunikation og bekræftelse gennemførte Susan D'Souza forudbetalingen den 3. september 2024. Ifølge kundens anmodning er leveringsmetoden CIF (Jebel Ali Port), og produkterne vil blive afsendt fra Qingdao Port. I betragtning af kundens presserende behov fremskyndede vi produktionsprocessen og sikrede, at alle stadier af produktion, pakning og forsendelse blev gennemført på kortest mulig tid.

Udstyret blev sporet under hele rejsen for at sikre, at det ankom til Jebel Alis havn til tiden. Kunden var meget tilfreds med leveringshastigheden og den leverede service, og har tilkendegivet, at de ville overveje at samarbejde med os om fremtidige projekter.

Susan D'Souza og hendes team i virksomheden talte meget om kvaliteten af sakse-type arbejdsplatforme og den tilpassede service. Udstyrets ydeevne er meget i overensstemmelse med deres behov og kan effektivt forbedre sikkerheden og effektiviteten af luftarbejde. Kunden kommenterede også, at det skræddersyede orange udstyr komplementerede virksomhedens image, hvilket yderligere forstærkede virksomhedens følelse af professionalisme og markedsanerkendelse.

Som et resultat af dette succesfulde samarbejde har Susan D'Souza tilkendegivet, at hun vil fortsætte med at vælge vores udstyr til fremtidige projekter og sandsynligvis vil vende tilbage til os for genbestillinger. Vi ser frem til et langsigtet samarbejde med Susan D'Souza for at fremme mere innovative renoveringsdesignprojekter.

Dette vellykkede samarbejde viser vores evne til at imødekomme vores kunders individuelle behov og vores effektive eksekvering af hastende leverancer. Med den tilpassede sakse-type arbejdsplatforme, har vi hjulpet vores klient med at øge arbejdseffektiviteten og sikkerheden og samtidig lagt et solidt fundament for vores fremtidige samarbejde. Vi vil fortsætte med at opretholde princippet om kundecentreret, konstant optimere vores produkter og tjenester og forpligte os til at give flere kunder udstyrsløsninger af høj kvalitet.